Compras

Shopping

Con que métodos de despacho trabajan?

A nivel local trabajamos en conjunto con Starken (www.starken.cl).  Chile Express o Correos de Chile, son segundas opciones. Sabemos que en ciertas comunas de Chile no llega Starken y si las otras compañias. En ese caso, dejarnos claro al momento de recibir la boleta de pago, que medio de despacho prefieres tú.

Do You Ship Internationally?

YES. We ship to the whole world through Correos de Chile (www.correos.cl). It’s cheaper than DHL and it works super. As an example, in Germany, a T shirt costs of delivery is approx 10 euros and it takes no more than 10 days from the dispatch. Please remember, we live in Chile. which is the last country in the universe. But the patience is gold and we deliver great

Cuanto tiempo se demora en llegar mi Particular?
How Long Will It Take To Get My Package?

Dentro de Chile, se demora entre 3-5 días después de recibido el pago.

International shipments take between 10 to 15 days as maximum.

Pagos

Payment

Que métodos de pago aceptan?
What Payment Methods Are Accepted?

Por el momento, aceptamos Transferencias Bancarias y Caja Vecina. Estamos ad portas de tener Transbank. Para la navidad ya la tendremos y podrás gastar todo tu dinero en nosotros, incluso el que no tienes. Obvio que por un producto que lo vale. Te lo decimos nosotros.

Comprar a través de estos métodos es seguro?

100% seguro y confiable. Tendrás una boleta por cada compra realizada en nuestro sitio web que será enviada con tu producto.

Ordenes y Cambios

Orders & Returns

Como puedo ordenar?
How do I place an Order?

Fácil. Selecciona el producto que quieras y agrégalo al carrito de compra. Las instrucciones son super simples de seguir y con varios métodos de pago. Con lo que debes tener ojo es con escribir bien tus datos, por que son los que nos guiamos al momento de hacer el despacho, para mantenernos en contactos y de convertirnos en amigos de verdad.

Easy. Select the product you want and add it to the shopping cart. The instructions are super simple to follow and with several payment methods. With what you should have an eye is to write your data well, because they are the ones who guide us at the time of making the dispatch, to keep in contact and to become true friends.

Necesito una cuenta para ordenar algo?
Do I need an account to place an order?

No necesariamente, sin embargo si creas una cuenta con nosotros serás mas nuestro amigo que el compra sin crear su cuenta y no tendrá descuentos y ofertas especiales.  Por que a veces la vida crea clubes y que todos tenemos la posibilidad de entrar. Entonces, por que no entrar?

Not necessarily, however if you create an account with us you will be more our friend than the one purchase without creating your account and will not have discounts and special offers. Because sometimes life creates clubs and we all have the possibility to enter. So, why not enter?

Como rastreo mi orden?
How Do I Track My Order?

En el correo de confirmación de envío, estará tu número de seguimiento que podrás chequear en la pagina del servicio de despacho correspondiente a la entrega.

In the shipping confirmation email, there will be your tracking number that you can check on the dispatch service page corresponding to the delivery.

Puedo devolver un producto?
How Can I Return a Product?

Si, obvio que lo puedas devolver, dentro de los plazos legales de esto. Por ejemplo si te quedo pequeño o muy grande, no tenemos problema en cambiarlo por el adecuado, si es que se encuentra en stock. Y si no existiese, podríamos cambiarlo por otra cosa también.

Mandanos un correo a hola@clubparticular.com y nos comentas que te paso.

Yes, obviously you can return it, within the legal deadlines of this. For example if you stay small or very large, we have no problem in changing it for the right one, if it is in stock. And if it did not exist, we could change it for something else too.

Can you send us an email to hola@clubparticular.com and tell us what happened.

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